【お客様都合による返品・交換】

※生鮮食品のため原則としてお客様のご都合による返品・交換はご対応致しかねますのでご容赦ください。

【長期不在や受取辞退、保管期限超過時の対応】

※長期不在や受取辞退、運送会社による保管期限超過等の場合は、往復送料分と商品破棄代をご請求させていただく場合がございますので、何卒ご注意下さいませ。



【商品等の不具合による返金】

商品の配送には万全を期しておりますが、万が一商品がお客様のお手元に届いた際に不良品・商品の入れ違いがあった場合には、事前に当店までご連絡ください。以下の条件にあてはまる場合、代替品を急ぎ発送させていただきます。代替品の送料、返品時の送料は当店が負担いたします。


対応条件
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■お届けから3日以内の商品
■対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもの
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※現品がない限り、返品・交換や返金等の対応はいたしかねますので、予めご注意いただきますようお願い致します。



【悪質なご注文への対応】
いたずら注文・なりすまし注文・所在不明・受取拒否などにより当店や第三者へ損害を与えた場合、個人情報を、警察へ被害届けと共に提出させて頂く場合がございます。
法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。